很多商家都會(huì)遇到訂單被刪除的情況，那么對(duì)于我們的店鋪而言，訂單被刪除后怎么恢復(fù)呢？今天就來跟大家分享一下。首先，我們先了解一下什么是訂單？如果商品被添加了優(yōu)惠券之后，買家在拼多多下單的行為不屬于您店鋪的付款行為，而是需要拼多多后臺(tái)系統(tǒng)自動(dòng)生成的訂單。這種情況下你會(huì)無法正常收到商品及點(diǎn)擊商品或者取消訂單。那么對(duì)于在電商平臺(tái)上出售的商品被您刪除的話，我們就需要先找一下這個(gè)商品是否是自己店鋪的商品了，在這里面大家可以看到我們都是由平臺(tái)發(fā)起訂單，這樣你才能在后臺(tái)確認(rèn)我們這一件商品已經(jīng)成交并且有了一定發(fā)貨了。然后如果還是被刪除訂單就不會(huì)進(jìn)入我們店鋪了。.

　　1.點(diǎn)擊訂單管理-訂單管理-其他-優(yōu)惠券列表。

　　如果有優(yōu)惠券列表，點(diǎn)開優(yōu)惠券頁面。從“訂單管理”菜單中選擇“訂單管理”。然后點(diǎn)擊“優(yōu)惠券”。此時(shí)我們就可以看到我們選擇下一個(gè)商品了!!!然后我們就可以看到我們剛才發(fā)起的訂單了。

　　2.輸入你的商品名，點(diǎn)擊【恢復(fù)訂單】查看商品詳情。

　　選擇自己想恢復(fù)的貨品，按照自己在平臺(tái)的定位，選擇對(duì)應(yīng)的產(chǎn)品，如果是因?yàn)橘I家買單被系統(tǒng)自動(dòng)生成的訂單，那么您就要找一下是不是自己店鋪的訂單呢？如果您沒有發(fā)貨，那您可以把您商品的價(jià)格和買家進(jìn)行溝通后，重新提交你可以恢復(fù)自己店鋪的訂單，然后再點(diǎn)擊【恢復(fù)訂單】即可恢復(fù)出您的店鋪以及訂單號(hào)。溫馨提示：如果系統(tǒng)在您下單之后收到了商品卻被取消了怎么辦？您可以點(diǎn)擊【取消】恢復(fù)自己購買該該行為；也可以直接點(diǎn)擊【取消訂單】按鈕即可恢復(fù)該訂單。如果是系統(tǒng)故障造成自己店鋪的訂單自動(dòng)取消了或者系統(tǒng)無法發(fā)送付款成功也不要擔(dān)心，因?yàn)橄到y(tǒng)沒有記錄您提交解除過訂單之后，就不會(huì)再收到你付款了。

　　3.選擇被刪除的記錄，通過后臺(tái)操作完成自動(dòng)下單后，即可成功恢復(fù)自己的訂單。

　　然后可以嘗試著操作一下，看是否有恢復(fù)成功到賬的訂單。對(duì)于拼多多訂單被拉黑或者被刪除這些情況，我們可以使用以下方法來操作一下：選擇【重新編輯】：在【編輯信息】頁面下方有一個(gè)【選擇恢復(fù)訂單】，然后根據(jù)需求選擇想要恢復(fù)哪個(gè)訂單就可以了。如果不是自己的話那么建議去找一個(gè)自己喜歡的店鋪，然后去重新創(chuàng)建一個(gè)更適合自己店內(nèi)商品并開始運(yùn)營，這樣就可以很好的避免不必要的麻煩了。

　　4.在拼多多店鋪右上角搜索框輸入關(guān)鍵詞即可查看拼多多特供品詳情，點(diǎn)擊瀏覽并選擇自己要賣的寶貝/商品。

　　想要恢復(fù)訂單就需要自己先做好店鋪的商品分類，把所有產(chǎn)品分類下再填寫。如：手機(jī)殼、手表等小件的產(chǎn)品信息，需要明確的是商品信息與訂單信息必須保持一致，否則不予審核通過；在訂單頁面中也會(huì)出現(xiàn)異常的提示，所以商家在提交訂單前一定要仔細(xì)查看有無被刪除訂單或更改下單用戶等情況。如果是你自己的原因刪除訂單了，那么建議重新來操作。一般情況下商品如果被商家刪除的話，其實(shí)不一定是商家和客戶對(duì)彼此有什么誤會(huì)才導(dǎo)致的，比如當(dāng)你遇到拼多多客戶購買該淘寶店鋪商品被拒收和取消時(shí)，你可以在第一時(shí)間聯(lián)系客服了解詳細(xì)具體的原因。如果是自己沒有了解清楚就問客服原因解決好了問題不在于下次。大家要注意哦！

　　5.在頁面中我們可以看到有該寶貝的商品描述，并且該訂單狀態(tài)是無修改、無取消按鈕。

　　對(duì)于這樣的情況，我們?cè)撛趺崔k呢？對(duì)于有優(yōu)惠券但商品是無顯示的狀態(tài)，或者是在購買前已經(jīng)被刪除了的情況。那么這個(gè)時(shí)候我們就需要聯(lián)系客服尋求幫助了。如果客服一直沒有回復(fù)的話，那么建議你可以先去了解一下客服是如何回復(fù)您的呢？如果客服回復(fù)到您所購買的商品已經(jīng)完成發(fā)貨，并且您已經(jīng)收到發(fā)貨的話這件產(chǎn)品不屬于我們您店鋪的付款行為，而是屬于商家后臺(tái)生成的訂單或者付款行為。而這種行為就不屬于拼多多中購買行為。這時(shí)候我們就需要聯(lián)系平臺(tái)了!!!那我們到底應(yīng)該如何處理呢？

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