生命就是一場不斷攻頂?shù)膽?zhàn)斗，要勇于接受挑戰(zhàn)，敢向自己挑戰(zhàn)的人才是真正的鐵軍勇士，才能最終頂立于天地間。

2020年疫情加劇了線上對線下渠道替代，品牌數(shù)字化轉(zhuǎn)型加速，為企業(yè)提供電商綜合服務(wù)市場發(fā)展奠定基礎(chǔ)。新流量格局和新電商零售業(yè)態(tài)下，品牌運(yùn)營需求有望進(jìn)一步拓展，賦予了電商綜合服務(wù)行業(yè)新的發(fā)展機(jī)會。

于是，木檸感知到電商新趨勢的潮流脈動，細(xì)嗅到職業(yè)發(fā)展的機(jī)遇，通過審視自我、深思熟慮后，選擇了一條決定她后來發(fā)展的重要道路－進(jìn)入火蝠電商，從此開啟了屬于她不平凡的職業(yè)生涯。

初入職場，踏足知名電商企業(yè)，從事運(yùn)營助理；求知若渴，接受項(xiàng)目委派，逆襲職場初步養(yǎng)成；轉(zhuǎn)戰(zhàn)女裝類目，學(xué)以致用，克服重重困難而樂在其中；深耕細(xì)作，激活效能，邁向鐵軍陣營，匯入血脈相通的底色。如今的木檸早已從青澀蛻變成光彩熠熠，這一切的選擇，是她活出自己期待的樣子。

— 1 —生逢其時(shí)追夢人，大顯身手

當(dāng)談到電商行業(yè)時(shí)，木檸坦言道，機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存可以說一直是電商行業(yè)的主旋律。她內(nèi)心一直有一團(tuán)燃燒的火焰，敢于接受一切挑戰(zhàn)，于是以運(yùn)營助理入行做起，從對店鋪輔助的一知半解到深入洞察，其中有著一個(gè)個(gè)運(yùn)營項(xiàng)目的磨礪，還有著她步履不停的步伐，用不輟與精進(jìn)積攢著運(yùn)營技術(shù)。

對于剛踏入電商運(yùn)營行業(yè)的木檸而言，她明白要擔(dān)得起企業(yè)選擇自己這份榮光，便要付出更多的努力。

學(xué)海無涯苦作舟，一心只讀運(yùn)營書。在當(dāng)今信息快餐時(shí)代，她仍能對自我保持清晰的學(xué)習(xí)認(rèn)知，遇到不明白的問題就向別人虛心請教，希望經(jīng)由自身長期努力，最終達(dá)成預(yù)期目標(biāo)。

和大多數(shù)大學(xué)畢業(yè)生一樣，初入職場的她也曾感到迷茫，沒有清晰的職業(yè)規(guī)劃。經(jīng)過一段時(shí)間的沉淀，當(dāng)初毫無規(guī)劃的職場小白對自己的目標(biāo)也越發(fā)清晰。

木檸最大的感受就是，在一個(gè)陌生的環(huán)境里，最基礎(chǔ)的需求變成了相當(dāng)重要的目標(biāo)，她調(diào)侃道，這個(gè)目標(biāo)就是“活下來”！

從零開始就意味著將要遭遇挑戰(zhàn)和壓力雙重考驗(yàn)，可她并沒有被這些磨礪所打敗，為了能夠在這個(gè)平臺站穩(wěn)腳跟，她能做的只有夯實(shí)自己的業(yè)務(wù)能力。

也就是這樣的絕地逢生，讓她獲歷練就了自己。通過不斷地了解淘系平臺的玩法以及行業(yè)技術(shù)，木檸對于這方面越來越有興趣。加上自己的努力，下定決心的她也正式開啟了她新的航海之旅，開始獨(dú)立服務(wù)淘系店鋪，承擔(dān)起天貓運(yùn)營推廣工作，并成功積累了很多豐富的經(jīng)驗(yàn)。

從最初的普通助理到后來的運(yùn)營專員，再到如今的預(yù)備鐵軍，她也不禁感慨：“歲月不居時(shí)節(jié)如流，作為火蝠人，我們都在努力奔跑，也都是為之拼搏的追夢人。”

— 2 —積聚驚人爆發(fā)力，奮斗當(dāng)時(shí)

自從進(jìn)入公司以來，她一直在工作中刻苦鉆研技術(shù)，用勤奮和執(zhí)著書寫了不平凡的經(jīng)歷。她表示，在火蝠電商中，每一天都過得很充實(shí)，走得很堅(jiān)定。

每一個(gè)火蝠人共同的特質(zhì)，是貫穿于行動中的熱血、勤勉與創(chuàng)新，用行動證明了在普通的崗位上也能創(chuàng)造出卓越的價(jià)值。

說起木檸接手的第一家店，是花茶類目，屬于季度店鋪，接觸到站內(nèi)推廣、站外種草以及直播玩法等多個(gè)營銷渠道，讓她受益匪淺。

當(dāng)時(shí)無論什么時(shí)候，只要掌柜或是主播遇到需要配合的地方，她總是第一時(shí)間回應(yīng)并將其化解。帶著這一股拼勁，她踏實(shí)、認(rèn)真地把每一項(xiàng)工作做到極致，以奮進(jìn)者的姿態(tài)不斷給自己“蓄能”。

憑借著認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度，最終得到掌柜的認(rèn)可，這給予了她很大的信心，不僅僅只是為了店鋪的業(yè)績，更是為了對得起掌柜的信任。

接下來的時(shí)光，她走的每一步，都與自己理想中的完美履歷更進(jìn)一步。

作為一名女性，本身對女裝飾品類目相對了解一些，對選款方向具有更強(qiáng)烈的敏感度，于是她找到最具優(yōu)勢的領(lǐng)域?qū)W習(xí)全局，多維度把一類垂直細(xì)分的知識吃透，然后延伸擴(kuò)張和補(bǔ)充，不斷精雕細(xì)琢、精益求精。

當(dāng)時(shí)，接手過一家高客單的女裝天貓店鋪，該店鋪的退款率略高，老客戶留存需要進(jìn)一步加強(qiáng)，而且活動玩法也不太完善，沒有根據(jù)店鋪的實(shí)際需求進(jìn)行創(chuàng)意策劃。

于是，木檸主要針對店鋪的銷量訪客、轉(zhuǎn)化率、流量結(jié)構(gòu)以及關(guān)鍵詞的搜索進(jìn)行全面分析，并根據(jù)生意參謀數(shù)據(jù)針對性地制定推廣方向，最終采取一系列的智能營銷工具以及規(guī)劃策略破局該店鋪的獲客困境：

1、直通車調(diào)整，針對店鋪的熱銷品牌、爆款、新品制定不同的計(jì)劃，對人群、關(guān)鍵詞、創(chuàng)意圖進(jìn)行多方面的測試，最終精準(zhǔn)進(jìn)行推廣；

2、配合萬相臺，引力魔方等多渠道進(jìn)行收割：引力魔方有效地促進(jìn)新客的拉新和老客的轉(zhuǎn)化，提高首頁推薦的入池率，提高展現(xiàn)來擴(kuò)大流量入口；萬相臺投放預(yù)算，獲取低成本流量，針對拉新場景持續(xù)拉新和人群結(jié)構(gòu)調(diào)整，提升ROI；

3、利用站外淘客、小紅書等種草式內(nèi)容營銷，提升該品牌在用戶的心智滲透，從而擴(kuò)寬店鋪流量渠道，拉取更多新客，提高店鋪銷售額，多渠道進(jìn)行曝光，繼續(xù)積累銷量權(quán)重；

4、大促制定活動營銷策略和玩法，活動期間加大推廣力度，增加爆款銷量，搶占其市場。

僅僅兩個(gè)月，該店鋪由月銷售150W提升至310W，提升率達(dá)到107%，實(shí)現(xiàn)大幅度的盈利。同時(shí)，也讓木檸的運(yùn)營思路有了飛躍提升，進(jìn)一步完善自身的推廣矩陣。

作為百萬級別店鋪，不僅需要一定程度的溝通與服務(wù)能力，更加考驗(yàn)運(yùn)營人的思路與技術(shù)，憑著這股不肯服輸?shù)母蓜牛靡环N全新的思維方式鏈接店鋪關(guān)鍵點(diǎn)，打破常規(guī)的推廣玩法，穿越層層阻滯，多渠道激活新老客戶，放大品牌的優(yōu)勢勢能，助力店鋪邁向生意增長之境。

— 3—淬煉精氣當(dāng)鐵軍，不負(fù)其時(shí)

“我的人生，因生活而詩情畫意，卻因工作而色彩繽紛、精彩絕倫。”木檸說。在這里體味人生酸甜苦辣，遭遇過各種活動大促的壓力，經(jīng)歷過店鋪業(yè)績提升的快樂，提高了溝通與運(yùn)營的技能，也收獲了難以磨滅的友情，種種經(jīng)歷，讓她對火蝠滿懷感恩之心。

在這個(gè)廣大的舞臺下，她做得最多的努力就是堅(jiān)持，因此她抓住每一次在工作中鍛煉自己的機(jī)會，同時(shí)也在提高自己的能力和價(jià)值，跳出只屬于她自己的圓舞曲，也有了屬于她的光榮軍牌。
 
如今，作為鐵軍的成員，她迫切希望能夠記錄和傳承百億鐵軍的精神和經(jīng)驗(yàn)，讓自己變成足夠優(yōu)秀的人，而夢想的背后，需要她不懈的努力去實(shí)現(xiàn)。僅僅靠之前的兩家百萬店鋪的案例并不能滿足她個(gè)人發(fā)展的需要，因此她需要更加專業(yè)系統(tǒng)的知識來武裝自己，提升自己的綜合素養(yǎng)和實(shí)力。
 
夢想激勵著木檸，收獲著通往未來道路上的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，她將付出的是一顆更加努力、奮斗、拼搏、永不放棄的心。

面對接下來的每一天，她將揚(yáng)帆起航，與更多的鐵軍戰(zhàn)士們一道廝殺在運(yùn)營的戰(zhàn)場上，面對更加嚴(yán)峻的經(jīng)濟(jì)形勢，依舊保持初心，不被迷失。