對(duì)于一個(gè)淘寶商家來說，如果店鋪內(nèi)沒有足夠的轉(zhuǎn)化和收藏加購(gòu)，就會(huì)感到很苦惱，于是大家都開始尋找解決轉(zhuǎn)化率的問題，淘寶代運(yùn)營(yíng)服務(wù)商給大家提個(gè)醒，大家面對(duì)的是消費(fèi)者，要想解決網(wǎng)店轉(zhuǎn)化率的問題，就應(yīng)該站在顧客的角度去思考，很多時(shí)候大家只會(huì)考慮到主圖、SKU和動(dòng)態(tài)評(píng)分的問題，但常常忽略一些其他的重要因素。

  因?yàn)閺氖虑鄭u淘寶代運(yùn)營(yíng)托管行業(yè)已經(jīng)多年，所以小編早已經(jīng)對(duì)這個(gè)行業(yè)有了一定的了解，今天小編就來給大家總結(jié)一下那些常被大家忽略的細(xì)節(jié)，掌握了小編分享的這些青島淘寶代運(yùn)營(yíng)技巧之后，就可以為店鋪實(shí)現(xiàn)高轉(zhuǎn)化率了，下面我們就開始今天的內(nèi)容學(xué)習(xí)。

  提升轉(zhuǎn)化率的技巧有哪些?

  1、客服

  其實(shí)寶貝能不能得到轉(zhuǎn)化，和客服有著很重要的聯(lián)系，關(guān)鍵在于客服的服務(wù)水平，如果客服服務(wù)的好的話，還有可能給店鋪帶來好評(píng)，所以對(duì)于精準(zhǔn)流量的引入，客服一定要牢牢抓住!

  客服回復(fù)注意事項(xiàng)：

  1)要想及格，首次響應(yīng)時(shí)間要低于7秒，自動(dòng)回復(fù)是不計(jì)入首次響應(yīng)時(shí)間里的。

  2)平均響應(yīng)時(shí)間不能超過20秒 ,否則不及格。

  3)對(duì)客戶要有問必答。

  4)針對(duì)顧客的問題，客服要盡可能的多回復(fù)字?jǐn)?shù)。

  2、商品詳情頁(yè)設(shè)計(jì)

  一個(gè)好的詳情頁(yè)要具備以下特點(diǎn)：

  1)單品平均停留時(shí)長(zhǎng)不低于生意參謀首頁(yè)顯示的店鋪平均停留時(shí)間。

  2)跳出率不高于生意參謀首頁(yè)顯示的店鋪平均值。

  設(shè)計(jì)詳情頁(yè)時(shí)，大家可以從優(yōu)惠促銷活動(dòng)、買家秀和評(píng)價(jià)、細(xì)節(jié)說明這幾個(gè)方面作為切入點(diǎn)，因?yàn)椴⒉皇敲總€(gè)顧客都會(huì)瀏覽整個(gè)詳情頁(yè)，我們只需要能做到吸引顧客的注意力就可以，在無線端方面，商品詳情頁(yè)可以適當(dāng)?shù)目s短。

  3、競(jìng)品競(jìng)爭(zhēng)

  市場(chǎng)無時(shí)無刻不在發(fā)生著變化，要想有好的商品轉(zhuǎn)化率，就要能與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手匹敵。

  在競(jìng)品方面我們可以考慮：

  1)如果是因?yàn)楦?jìng)品降價(jià)的影響，我們可以考慮增加優(yōu)惠券。

  2)如果競(jìng)品上活動(dòng)，我們要做的就是快人一步的推出活動(dòng)。

  3)在店鋪?zhàn)霰砜町a(chǎn)品時(shí)，也要做好對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的分析。今天的分享就到這里了，想了解更多關(guān)于淘寶直通車、淘寶裝修代運(yùn)營(yíng)等內(nèi)容，敬請(qǐng)關(guān)注火蝠電商代運(yùn)營(yíng)官網(wǎng)。